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Question en attente de réponse

J'ai voulu paramétrer mon téléphone pour accéder à la 3G mais je n'ai plus du tout d'accès internet.

LILA A.
LILA A.

LILA A.

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J'ai essayé de paramétrer mon téléphone pour accéder à internet quand je suis à l'extérieur mais je n'ai plus du tout d'accès internet. Pouvez-vous m'aider svp?

Réponses

Bonjour Lila,

Je constate que vous avez essayé de faire le paramétrage de votre mobile depuis votre Espace Client avec le SMS de configuration. Toutefois, vous indiquez que cela ne fonctionne pas.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lila,

Les informations concernant votre demande vous ont été transmises.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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