Question en attente de réponse
Bonjour chez changer de forfait et j ai eu une carte sim faut il la debloquer
J ai change de forfait et donc on m à envoyé une nouvelle carte sim faut il que je l à débloque sur mon compte client
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8884 / 12000
- points
Bonjour Annick,
Un changement d'offre est prévu demain sur votre ligne. Votre carte SIM s'activera automatiquement !
Lorsque votre carte SIM actuelle n'aura plus de réseau, je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ? -
SMS jeux ne fonctionne pas
Bonjour Mes envois vers les jeux SMS payant ne fonctionne plus sans aucune manipulation de ma part et ce depuis votre augmentation du forfait -
Nouveau prix
Bonjour. Vous m'informez que mon forfait va augmenter de 1€. Étant sans engagement, je peux changer de forfait et prendre celui a 130 giga pour le même prix ?
-
