Bonjour Lucille,
Je vous informe que chaque usages facturés sur votre relevés mensuel correspondent à des numéros composés depuis votre mobile.
Je constate que les 3 SMS vous ont été facturés à 0.10 euros/SMS et comprenant le préfixe +377. Il s'agit de correspondance à Monaco.
Néanmoins, dans la mesure où les SMS ont été envoyés à ce numéro depuis la France et qui ne devrait donc pas être facturés en hors forfait, je vous informe faire la remontée auprès du Service Informatique.
Je reviendrai vers vous dès lorsqu'une réponse me sera apportée.
Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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