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Question en attente de réponse

Ai-je une garantie car on m'a cassé mon téléphone sur mon lieu de travail?

CÉCILE A.
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CÉCILE A.

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Une collègue m'a fait tombé mon téléphone est la vitre est complétement brisée mais le tactile marche quand même. Je voudrais savoir si on me le prendrais en garantie car je l'ai que depuis 5 mois

Réponse

Bonjour Cécile,

Un choc ou un contact avec un liquide engendre une exclusion de garantie. La réparation de l'écran ne sera donc pas pris en charge par nos services mais un SAV avec devis à votre charge peut être mis en place.

Si vous souhaitez mettre en place ce SAV, je vous invite à revenir vers moi.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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