Question en attente de réponse
Paramétrage MMS et internet lumia 535
Bonjour, Depuis hier soir, je n'arrive plus à recevoir ni à envoyer des MMS depuis mon Lumia 535. Lors de l'envoi il note "envoi impossible" et lors de la réception il note " Obtenir le contenu multimédia" mais même en cliquant dessus, rien ne se passe. J'ai refais tous les réglages APN Internet et APN mms et même reçu les texto de paramétrages automatisés mais rien n'y fait ... Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Nathalie,
Compte tenu de nos échanges privés, je vous confirme appliquer le traitement souhaité à votre demande, c'est-à-dire, procéder à la clôture du fil de discussion sans avoir apporté de traitement.
Toutes fois, si vous avez une nouvelle question, je reste à votre disposition.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de smartphone en gardant le forfait
Bonjour, Je dois changer de téléphone car j'ai cassé celui que j'ai actuellement. Quelle est la procédure à suivre pour enregistrer le nouveau et l'associer avec mon contrat... -
Bonjour, je n’ai plus accès au réseau mobile quand je suis en appel téléphonique téléphonique, comment faire ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente et je me suis rendu compte que quand je suis en appel téléphonique, mon réseau se met automatiquement en 3G. Je veux pouvoir naviguer sur le... -
Bonjours je reçois tout mes appel en inconnu je ne comprend pas pourquoi. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Je reçois tout mes appel en inconnu j’en ai besoin c’est super urgents s’il vous plaîtBonjour JOAN, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance. En effet, je constate que sur votre contrat l’option...
-
-
