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Possibilité de repasser sous SFR ?
Bonjour,
Suite à un appel de votre service client on m'a proposé d'essayer le réseau d'Orange afin de savoir si je pouvais recevoir un meilleur réseau, hors j'ai l'impression d'avoir été mieux couvert sous le réseau de SFR, serait il possible de repasser sous le réseau de SFR sur ma ligne ?
Cordialement.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Tino,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui bien sûr, il suffit juste de rappeler le service clients et demander un changement de réseau. Le changement doit normalement être effectif sous quelques heures.
Bonne soirée !
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