Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

appel vers mobile la reinion hors forfait ?

MARC C.
MARC C.

MARC C.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai appelé plusieurs fois un numero de mobile à la réunion depuis la France et je me retrouve hors forfait . merci de m'expliquer ????

Réponse

Bonjour Marc,

Votre forfait comprend les appels émis depuis la France vers les numéros de téléphone de la Réunion, mais pas vers les portables. Vous trouverez ci-joint la liste des pays que vous pouvez appeler depuis la France sur des numéros fixes :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international

Vous avez la possibilité de migrer sur le forfait Prompto Europe qui comprend les appels émis depuis la France vers les numéros mobiles de la Réunion. Vous pouvez effectuer ce changement depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?