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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez vous me basculer du réseau ORANGE vers SFR svp ?

JOY H.
JOY H.

JOY H.

Niveau
0
12 / 100
points

352564xxxxxxxx96/8

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Joy,

Le changement de réseau hôte sous un délai de 2 heures n'est pas disponible sur votre offre.
Vous rencontrez des difficultés à capter le réseau Orange, je vous propose de faire intervenir notre service technique.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Joy,

J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Nous retenterons La semaine prochaine.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8884 / 12000
points

Bonjour Joy,

Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été prise en charge par un conseiller du Service Technique.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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JOY H.
JOY H.

JOY H.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu hier un appel de votre service, malheureusement je n’étais pas disponible.
Pouvez vous me rappeler rapidement avant 16h svp.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8884 / 12000
points

Bonjour Joy,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le Service Technique ce matin. Un rappel est prévu demain.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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