Cette question a été résolue
plus de présentation du no avec mon nouveau téléphone ?
j'ai mis en service un nouveau téléphone doro820 envoyé par vous avec une nouvelle sim ; je constate que je n'ai plus la présentation du numéro . merci de l'activer ?
Bonjour Chantal,
Je constate sur votre dossier qu'un changement d'offre est en cours. Elle sera effective demain, le 17/10.
Lors d'un changement de forfait, vous rencontrez toujours des perturbations, notamment sur la présentation du numéro, l'accès à la messagerie vocale et la navigation internet. Tout ceci la veille de votre changement de contrat.
Je vous rassure ce n'est pas un incident. La situation reviendra à la normale dans un délai de 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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