Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

facture anormal?

KOUN G.
KOUN G.

KOUN G.

Niveau
0
7 / 100
points

ca fait plusieurs fois que je signal une anomalie en ce qui concerne la datte de paiement de mes facture mentionner sur mon contrat et celle que vous avez activer j ai demander a payer chaque debut de mois jusquici vous n avez toujours rien fait pour regler ce probleme ca commence a me saouler je vais donc resilier cette putain de ligne de plus j ai 10euros de service poncyuelle qui s ajoute a mes factures que je ne comprend pa vous vous foutez vraiment du monde

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Koun,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/968710-comprendre-facturation.

Des explications vous ont été fournies et des mails vous ont été envoyés à plusieurs reprises afin de pouvoir prendre en charge votre demande.

Ces derniers se trouvent peut-être dans vos spams ou courriers indésirables.

Afin que votre demande soit prise en charge, je vous invite à répondre aux différents mails que je vous ai envoyé et à ne plus créer de nouveaux fil de discussion, ce qui nous permettra de prendre en charge au mieux votre demande.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?