Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour depuis que j ai recu ma carte sim je n est pas de reseau , pouvez vous faire quelque chose d urgence??

CORALIE N.
CORALIE N.

CORALIE N.

Niveau
0
1 / 100
point

Je paye mon forfait pour rien veuillez faire quelque chose mon telelphone a été debloquer par l operateur sfr pour pouvoir lire votre carte sim , il est tout neuf et fonctionne tres bien, votre carte SIM NRJ MOBILE N A AUCUN RESEAU, faites quelque chose s il vous plait d urgence....

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Avez-vous un message d'erreur lors de l'insertion de la carte SIM dans votre téléphone ?

Arrivez-vous à passer l'étape de votre code PIN.

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17/10/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17/10/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Niveau
7
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Equipe

Bonjour Coralie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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