Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne recois plus aucuns messages d'un seul de mes contacts, comment faire?

Je dispose d'un Galaxy Trend, et depuis 2 jours je ne reçois plus aucun message d'un seul de mes contacts, je ne l'ai pas bloqué, je voudrais donc réinitialiser mon téléphone, mais pour ça, il me demande de confirmer mon code pin, et quand je le rentre dedans, il me dis que ce n'est pas celui-là, je sais pas comment faire ..

Réponses

Bonjour Célia,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonsoir Célia,

Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mise en relation avec nos équipes techniques.

Ces dernières se chargeront de vous aider dans la résolution de l'anomalie rencontrée.

Bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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