Assistance Mobile

Question en attente de réponse

en attente de confirmation

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

Niveau
0
36 / 100
points

j ai passe une commande n 422847264241 le 9 octobre 15 on ma téléphone parce que mon dossier était incomplet j ai renvoyer par mail ma carte d identité j aimerais savoir si mon dossier a était validé ainsi que ma commande

Réponses

Bonjour Cédric,

Nous avons bien reçu votre carte d'identité, votre dossier est en cours de traitement. Nous n'avons pas réceptionné le verso de votre carte. Pouvez-vous nous le renvoyer également ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

Niveau
0
36 / 100
points

bonjour je vous la renvoie par mail

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Nous accusons bonne réception de votre pièce justificative.

Votre commande a été expédiée le 19/10/2015.

Vous la réceptionnerez à votre domicile selon les délais postaux en vigueur.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile"" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?