Question en attente de réponse
comment activer l'appel vers l'étranger (vers asie)
Bonjour,
Merci de bien vouloir activer la possibilité d'émettre de recevoir des appels vers les pays étrangers notamment le Vietnam.
Bien cordialement,
Luan NGUYEN.
Réponse
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Bonjour Luan,
Il existe 3 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
- Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
L'option que vous souhaitez peut être mise en place depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option : elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.
Vous trouverez ci-dessous un lien pour accéder aux tarifs internationaux :
http://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-t...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
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Accès aux options bloqués
Bonjour, je voudrais vérifier les options sur la ligne de ma fille avant un voyage à l'étranger mais celle ci sont bloqués. Jai bien enlever les restrictions sur mon compte mais... -
Je vais aux US dans 8 jrs, j'ai opt internationale av Web.Si je telephone en France, comm cela doit il fonctionner?
J'ai vu qu il y a des frais pour tel des US ou etre appellé au US avec l'itinerance (idem pour sms, mms et data) Comment cela doit il se passer avec mon forfait Wood 10 Go à 5... -
Bloquer un numero de telephone depuis le forfait
Je souhaiterai bloquer le numero d’un mobile sans avoir le telephone es ce possible
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