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Question en attente de réponse

comment activer l'appel vers l'étranger (vers asie)

THI MINH LUAN N.
THI MINH LUAN N.

THI MINH LUAN N.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Merci de bien vouloir activer la possibilité d'émettre de recevoir des appels vers les pays étrangers notamment le Vietnam.
Bien cordialement,
Luan NGUYEN.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Luan,

Il existe 3 options internationales :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
  • Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

L'option que vous souhaitez peut être mise en place depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option : elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.
Vous trouverez ci-dessous un lien pour accéder aux tarifs internationaux :

http://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-t...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

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