Question en attente de réponse
Bonjour, mon galaxy trend2 lite perd son reseau, que dois_je faire?
J'ai recu mon telephone mardi, je n'arrive pas à conserver mon réseau, alors que les autres tel eux en on
Réponses
Bonjour, vous rencontrez quoi comme soucis exactement ? J'ai reçu le même téléphone et moi il ne me propose pas mon réseau mobile hormis CIC mobile où je ne peux même pas m'enregistrer dessus :( Donc, pas de réseau !
Bonjour Emile,
Suite à votre échange avec le Service Client, vous avez bénéficié d'un changement de réseau hôte le 17 Octobre 2015. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.
Je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Dans un précédent fil de discussion vous nous indiquez rencontrer un dysfonctionnement avec l'envoi des SMS. Vous nous informez que l'émission des appels fonctionne.
Une réponse est apportée sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/975229-tel-propose-reseau-el-telecom-cic-mobile-peux-appeler-envoyer-sms-faire
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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