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Question en attente de réponse

un forfait internet mangé sans se servir internet

LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

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jai pris un forfait avec 500 mo ,j ai fait les m .a.aj .cela ma mangé 433 mo ,donc je suis bloqué pour me servir internet pendant 15 jour bravo cic mobile

Réponses

CARENE R.
CARENE R.

CARENE R.

Niveau
0
12 / 100
points

Si tu veux faire des mises à jour sans bouffer ton forfait internet fais le chez toi et active ton wifi.

Bonjour Laurent,

Les mises à jour ne sont pas du ressort de l'opérateur, mais du constructeur du mobile que vous utilisez.
Comme vous l'a indiqué Carene, nous vous conseillons de vous connecter en WIFI lorsque vous effectuez des mises à jour, pour éviter d'utiliser toute votre enveloppe Data.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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