Bonjour Christelle,
Afin que votre demande soit traitée plus rapidement, je vous invite à signer électroniquement votre contrat sur le lien qui se trouve sur notre e-mail de confirmation de commande et je vous invite à renvoyer par mail les documents suivants (scans ou photos) :
- le contrat d’abonnement daté et signé de votre main (disponible depuis votre suivi de commande)
- le mandat daté et signé de votre main pour le prélèvement mensuel de votre forfait (disponible depuis votre suivi de commande avec votre contrat d’abonnement)
- une copie de votre RIB/IBAN
- une copie recto-verso d’une pièce d’identité à votre nom
- un justificatif de domicile à votre nom
Ces documents doivent être envoyés à l’adresse suivante : gednrj@e-i.com
Une fois les documents réceptionnés et validés, votre colis sera expédié.N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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