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Question en attente de réponse

Demande d annulation de commande ?

coralie C.
coralie C.

coralie C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je souhaiterais annuler ma commande passee sur votre site le 11 octobre 2015
Je n ai aucune nouvelle et ne peut me permettre de ne pas avoir de ligne telephonique.
Merci de bien vouloir me rembourser egalement les frais de la carte sim de 5e.
Bien cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Coralie,

Je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande. La commande a bien été annulée hier avec le remboursement des 5 Euros de la carte SIM qui est visible sous 48 heures maximum.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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