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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas de reseau avec ma nouvelle carte sim?

celine H.
celine H.

celine H.

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point

Depuis que j'ai insérer ma nouvelle carte sim ça me marque appel d'urgence uniquement

Réponses

Anne-cécile R.
Anne-cécile R.

Anne-cécile R.

Niveau
0
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points

pareil pour ma mere juste changer portable et carte sim comment faire pour activer ?

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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points
Equipe

Bonjour Anne-cécile,

Après vérification, je constate que votre demande est déjà prise en charge. pour suivre la réponse à votre demande, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/975952-activer-novelle-carte-sim-changement-portable

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
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Equipe

Bonjour Cécile,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'une demande de portabilité de votre numéro est prévue pour le 20 Octobre.

Jusqu'à cette date, la carte Sim de votre ancien opérateur fonctionnera. Le 20 octobre, lorsque la carte Sim de votre ancien opérateur ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la nouvelle carte Sim dans votre mobile afin de profiter de votre nouveau forfait.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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