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Question en attente de réponse

je suis nouveau client depuis le 1er octobre et vous me facturez déjà

ROGER A.
ROGER A.

ROGER A.

Niveau
0
13 / 100
points

normalement vous devez me prelever qu'a la fin du mois écoulé. en plus me faire un prélevement de 6 centimes ///cela parait pas sérieux les réseaux sociaux risquent de vous rédiculiser

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Roger,

Le prélèvement d'un montant de 0,06 € correspond à votre facture de mise en service et est établi pour la période 01/10 au 01/10.

Ensuite, toutes les factures seront éditées 2 jours après la remise à zéro de votre forfait, soit aux alentours du 5 de chaque mois.
La mensualité se règle par avance, par exemple pour votre dernière facture, vous réglez la période du 02/10 au 01/11.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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