Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte sim non mise le bon jour elle ne fonctionne pas?

Je devais mettre ma nouvelle carte sim le 8/10 je lai mise quelque jours apres elle ne fonctionne pas cela me marque reseau mobile non disponible que faire?

Réponse

Bonjour Quidar,

Avez-vous éteint et rallumer votre mobile depuis l'insertion de la nouvelle carte sim?

Si la manipulation ne permet pas de retrouver le réseau, je vous invite à faire une recherche manuelle en suivant le chemin suivant: REGLAGES > PLUS DE RESEAUX > OPERATEURS DE RESEAUX > RECHERCHE MANUELLE.

Il sera nécessaire de sélectionner EI Télecom ou Orange F.

Au contraire, si vous ne parvenez pas à retrouver le réseau, je vous invite à faire un test de votre carte sim dans un autre mobile (débloqué) puis de revenir vers moi en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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