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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas accée a l'application mobile alors que je suis nouveau client CM

MARIELLE S.
MARIELLE S.

MARIELLE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour ,je suis nouveau client CM, je vien d'activer ma carte sim, mais l'application CM me refuse l'accée et me dit d'aller sur le site mais tous est à jour et activé sur le site , pouvez vous m'aider ?
cordialement

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Marielle,

Connectez-vous sur l'Espace Client : http://bit.ly//CreditMutuelMobile puis cliquez sur " Première connexion ".

Vous avez ensuite le choix d'avoir votre code confidentiel par SMS ou par mail.

Une fois ces actions effectuées, pouvez-vous me faire un retour pour que nous puissions vérifier ensemble ?

Je vous souhaite une excellente soirée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marielle,

Dans la mesure où votre incident n'est plus d'actualité, je vous informe procéder à la clôture du fil de discussion.

En cas de nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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