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Je n'arrive pas à me connecter sur web/MMS avec iPhone 4, malgré l'aide manuel

VICTORIA C.
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Bonjour. J'ai un iPhone 4, il est à jour avec iOS 7.1.2 et j'ai fait tous les paramètres tels que demandés sur l'aide manuelle. Cependant, je n'arrive toujours pas à avoir le Web, et je reçois des messages que mes appels téléphoniques sont facturés! J'ai choisi El Telecom comme opérateur, il affiche GPRS (j'ai bien activé 3G) et même quand j'ai 3G il ne fonctionne pas non plus. Aidez moi SVP cela fait presque 1 semaine et j'ai pris le forfait car je suis frontalière!

Réponses

VICTORIA C.
VICTORIA C.

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Hé, ça y est. En effet GPRS est la seule possibilité où je suis et c'est tellement lent!! Un mail bien petit vient d'arriver. Donc pas besoin de répondre.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Victoria,

J'ai pu apercevoir sur votre ligne qu'une mise en relation avec l'Assistance Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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