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Appelle vers les fixes et mobiles étrangers.

JEAN CLAUDE B.
JEAN CLAUDE B.

JEAN CLAUDE B.

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Pouvez-vous me dire si je peux appeler les mobiles et les fixes au Canada, aux États-Unis, en Italie et en Espagne avec mon forfait? À priori, il n'y a pas de différence entre un fixe et un mobile en Amérique du Nord.

Réponses

Bonjour Jean-Claude,

L'option "Appels illimités vers les fixes à l'international" est active sur votre ligne.
Vous avez donc bien les appels compris depuis la France vers les fixes au Canada, aux Etats-Units, en Italie et en Espagne, mais pas sur les mobiles.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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THOMAS C.
THOMAS C.

THOMAS C.

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Comment faites vous la différence entre un numéro de mobile et un numéro de fixe aux Etats Unis. Sachant qu'aux Etats Unis théoriquement c'est la personne qui reçoit l'appel qui prend en charge le coût de la communication.
C'est pour cela que je demande a NRJ mobile de bien se pencher sur cette question, et d'y apporter une réponse claire.

Bonjour Thomas,

Si vous faites référence au post suivant, il est inutile de faire la distinction dans la mesure où nous parlons d'une option voyage qui couvre les deux usages moyennant un coût mensuel, selon l'enveloppe de communication choisie.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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