Question en attente de réponse
carte sim ne m'autorise pas à accéder au réseau.
Je suis actuellement en suisse. J'ai pris l'option 30 mn d'appels et je ne peux accéder au réseau
J 'ai bien coché données activées et itinérance des données
merci de me dire d'où vient le problème.
Réponse
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Bonjour Isabelle,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une recherche automatique de réseau sur votre mobile.
Si cela ne fonctionne toujours pas, n'ayant pas la possibilité de vous contacter sur une ligne étrangère, je vous invite à nous contacter directement depuis la Suisse au 0033 969 360 200 avec votre mobile à portée de main, pour que l'on puisse vous au mettre en relation avec le Service Technique.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Demande de changement du titulaire
Bonjour, Je souhaite transférer le titulaire de ma carte SIM + numéro mobile. Comment faire ? Cordialement, -
Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci
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