Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment payer ma dernière facture via internet après avoir changer d'opérateur et avoir mon compte client inaccessible ?

Cécilia B.
Cécilia B.

Cécilia B.

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J'ai changer d'opérateur au mois de septembre, et vous me réclamer les frais de résiliation que je ne peux pas vous régler car mon compte client a été clôturer également. Comment vous payer ?

Réponse

Bonjour Cécilia,

A réception de votre facture de clôture, vous avez la possibilité de nous envoyer un chèque de la somme totale au Service Client, à l'adresse suivante :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Je vous invite à noter le numéro de la ligne concernée au dos du chèque.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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