Question en attente de réponse
Comment payer ma dernière facture via internet après avoir changer d'opérateur et avoir mon compte client inaccessible ?
J'ai changer d'opérateur au mois de septembre, et vous me réclamer les frais de résiliation que je ne peux pas vous régler car mon compte client a été clôturer également. Comment vous payer ?
Réponse
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Bonjour Cécilia,
A réception de votre facture de clôture, vous avez la possibilité de nous envoyer un chèque de la somme totale au Service Client, à l'adresse suivante :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Je vous invite à noter le numéro de la ligne concernée au dos du chèque.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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