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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à utiliser les données mobiles. Pas de connexion internet possible. Que dois je faire?

eric L.
eric L.

eric L.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
eric L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 octobre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

355830060708857

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Je vous informe que je viens de vous envoyer une notification contenant les paramètres automatiques pour configurer votre Samsung Galaxy S5 pour l'accès à Internet et pour l'envoi/la réception des MMS. Je vous invite à vérifier que la mention "Paramétrage de configuration reçu » s'affiche à l'écran de votre smartphone puis à sélectionner « Afficher » puis « Enregistrer ». Si un code vous est demandé, je vous invite à saisir le code « 0000 ». Une fois les manipulations effectuées, pensez à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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