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CARTE sim non mise le bon jour ne fonctionne pas?

pouvez vous maider jai mis ma carte sim quelque jour apres la date prevu et elle ne foctionne pas seulement nternet je ne peux pas telephoner ni pouvoir etre joint

Bonjour Quidar,

Je vous informe avoir procédé à l'activation de votre nouvelle carte à l'instant afin de retrouver l'usage de votre ligne.
En effet, votre ancienne était toujours fonctionnelle jusqu'à l'instant.

Concernant la nouvelle carte, je vous invite à l'insérer dans votre téléphone et de patienter son activation qui est prévue entre 2 et 24 heures.
Je vous conseille d'éteindre et de rallumer régulièrement votre téléphone sur cette période jusqu'à apparition de l'intégralité de vos services.

Bonne journée et bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Bonjour Quidar,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la série de chiffre qui termine par la lettre F au dos de carte sim SVP?

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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