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Question en attente de réponse

bonjour, je viens de demenager et je constate que je n'ai pad de reseau chez moii, qur dois je faire ? merci

MARGAUX G.
MARGAUX G.

MARGAUX G.

Niveau
0
9 / 100
points

Suite à mon demenagement, je n'ai plus de reseau chez moi. Qu'est il possible de faire ? Merci de votre réponse

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Votre nouvelle adresse est mal couverte par le réseau SFR. J'ai donc basculé votre ligne sur du réseau Orange.
Ce changement est autorisé à titre exceptionnel et gratuitement.

Dans un délai de 2 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, et vous basculerez automatiquement sur le réseau Orange.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question !

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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