Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je peux bloquer quelqu'un et sans vouloir si j'ai bloquer ma ligne
Réponses
0609658911 a martin
question: je part en Martinique 16j puis-je téléphoner dans le pays sans supplément de prix en 1 mot est-ce compris dans mon forfait?
martinal@wanadoo.fr
Bonjour Sophie,
Pouvez-vous reformuler votre question SVP?
Je suis navrée, mais je ne comprend pas l'objet de votre demande.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Alain,
L'utilisation de votre ligne à l'étranger n'est pas compris dans votre offre.
Néanmoins, pour capter le réseau sur place il est nécessaire d'activer l'option internationale proposée gratuitement.
Voici la tarification en vigueur en fonction des usages:
Toutes fois, nous proposons des options voyages en fonction de vos besoins disponibles dans votre Espace Client dans la rubrique "gérer mes options".
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 20/10/2015.
Pouvez-vous reformuler votre question SVP?
Je suis navrée, mais je ne comprend pas l'objet de votre demande.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 21/10/2015.
Pouvez-vous reformuler votre question SVP?
Je suis navrée, mais je ne comprend pas l'objet de votre demande.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22/10/2015.
Pouvez-vous reformuler votre question SVP?
Je suis navrée, mais je ne comprend pas l'objet de votre demande.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sophie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
ALAIN a répondu
SOPHIE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.