Question en attente de réponse
Forfait 10 ans - Portabilité ?
Bonjour, je désirerais changer d'opérateur afin de profiter de votre nouvelle offre à 10euros. J'aimerais toutefois conserver mon ancien numéro comment dois je procéder ?
Réponse
Bonjour Anthony,
Vous souhaitez bénéficier de notre forfait 10 ans - 10Go en conservant votre numéro actuel. je vous invite à composer le 3179 sur votre ligne actuelle. Vous allez réceptionner un code, le RIO. Lors de votre souscription il faut demander la portabilité de votre numéro en renseignant ce code.
Nous ferons le nécessaire pour demander la résiliation de votre contrat auprès de votre opérateur.
Je vous invite à vérifier que vous êtes libre de votre engagement ou que vous avez connaissance du montant des frais de résiliation qui peut être appliqué.
Vous pouvez souscrire à ce forfait depuis notre site internet:
http://www.nrjmobile.fr/communication/forfait-sans-engage...
Je vous invite à ne pas oublier de renseigner le code promo: PROMO10ANS.
Bonne journée, à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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