Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peux pas appeler depuis l etranger alors que j avais sélectionner l option avant de partir?

MARIE-LUCE A.
MARIE-LUCE A.

MARIE-LUCE A.

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Impossible d avoir code imei m affiche code invalide

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Marie-Luce,

L'option internationale permettant de capter le réseau à l'étranger est bien actif sur votre téléphone. Par ailleurs, il se peut que vous soyez en recherche de réseau manuelle, ce qui empêche à votre mobile de se connecter intelligemment au réseau disponible.

Je vous invite donc à effectuer une recherche en allant dans PARAMETRES > PLUS DE RESAUX > RESEAUX MOBILES > RECHERCHE AUTOMATIQUE en

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile!

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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