Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

plus internet malgres un parametrage correct?

FRANCIS M.
FRANCIS M.

FRANCIS M.

Niveau
0
2 / 100
points

je n'ai plus internet malgres un parametrage correct?

Réponses

Bonjour Francis,

Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809

Après le paramétrage, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à internet après la vérification du paramétrage, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Francis,

Je constate, d'après votre suivi conso, que vous avez réussi à vous connecter à internet hier.
Aujourd'hui, votre enveloppe Data a été complètement utilisée.
L'anomalie est donc résolue.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?