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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas de réseau en changeant juste de portable?

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Je viens de recevoir mon nouveau portable sans avoir changé de forfait. j'ai inséré la carte sim fournis car la mienne n'est pas adapté. Malheureusement je n'ai pas de réseau donc impossible de profiter de mon nouveau téléphone. Que dois je faire????

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate que vous avez été en contact avec notre Service Client aujourd'hui afin de résoudre votre anomalie.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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