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Question en attente de réponse

Pas de réseau SFR chez moi ?

DANIEL P.
DANIEL P.

DANIEL P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Il m'est impossible de passer ou recevoir des appels depuis mon domicile avec le réseau SFR. Orange passe très bien par contre.
Pouvez-vous effectuer le changement ?
Cdt,

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.

Après vérification de votre couverture réseau, je constate qu'elle est pourtant optimale.

Toutefois, je vous bascule sur le réseau Orange. Cette modification reste exceptionnelle. Elle est gratuite et non réengageante.

Le changement de réseau sera effectif dans un délai de 2h, et je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile à l'issu de ce délai.

Je vous souhaite de passer une excellente journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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