Bonjour Fanny,
Après vérification, je constate que l'iPhone 4S dont vous disposez dépend des stocks du point de vente et non des stocks de téléphones qui peuvent être expédiés par le Service Client.
Par conséquent, je vous invite à vous rapprocher de la boutique Auchan Télécom dans laquelle vous avez souscrit, muni de votre mobile, du cordon de charge ainsi que de la facture d'achat.
Un service après-vente sera mis en place par le vendeur.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom