Bonjour Franck,
Je vous rassure sur le fait que nous disposons d'un code de rattrapage. Pour l'appliquer, il est nécessaire que votre ligne soit active et ce pour une raison technique. De ce fait, une fois que vous pourrez utiliser votre ligne, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous le mettre en place.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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