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Question en attente de réponse

forfait 10 Go 10 ans pas de réseau Orange

Arnault D.
Arnault D.

Arnault D.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour, je viens de souscrire au forfait 10 ans 10Go. Je suis actuellement chez B and You et j'ai un problème pour capter chez moi avec ce réseau. Je pensais que je pouvais basculer sur Orange en allant chez vous car ce réseau marche bien dans mon appart. Que dois-je faire ? Est-ce que je pourrais ensuite basculer sur le forfait Woot 3 Go et avoir Orange si avec ce forfait 10 ans rien n'est amélioré chez moi ?

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Arnault,

Le forfait 10 ans 10Go n'est effectivement disponible que sur le réseau Bouygues Telecom.
Si, après que votre ligne soit activée, vous vous rendez compte que vous avez des problèmes de réseau, vous aurez effectivement la possiblité de migrer vers un forfait Woot 3Go sur du réseau Orange.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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