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Question en attente de réponse

J'ai un problème de mise en place de prélèvement ?

STEPHANE G.
STEPHANE G.

STEPHANE G.

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Bonjour, je suis nouveau client AUCHAN Télécom ( 06 34 07 55 49 ) depuis Septembre, je vous ai transmis mes bonnes coordonnées bancaires ( vérifié plusieurs fois avec vos services et ma banque le CIC ) , le compte en question est très largement alimenté, et les prélèvements ne ce font pas.... Vous me dites que c'est à la demande du client ( donc moi ) et ma banque me confirme que jamais aucun prélèvement n'a été présenté ....Samedi, ma ligne a même été coupée j'ai du payer avec ma carte bleue 2,69€ ce que je n'avais pas pu faire le mois précédent car 0.71€ ne peuvent pas être payé par carte bancaire le montant est trop faible. Je suis le directeur du réseau Feu Vert France et cette situation ainsi que le temps que j'y consacre est tout simplement insupportable ....
Merci de rapidement trouver une solution et de revenir vers moi.
Mon adresse mail : xxxx@xxxx.fr
Cordialement

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Bonjour Stéphane,

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Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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