Question en attente de réponse
Mettre fin à ma ligne ?
Bonjour, je veux résilier ma ligne à la fin du mois de novembre 2015. Je quitte la France donc je dois finir mon contrat sans engagement. C'est vraiment compliqué d'avoir un contact avec NRJ Mobile. Pas de chat en live comme SFR ou Orange ?
Je demande, qu'est-ce que je dois faire pour résilier ma ligne?
Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Sébastien,
Nous disposons d'un espace communautaire permettant à nos clients d'échanger ensemble mais également de poser des questions.
Je viens de vous apporter une réponse personnalisée au sujet de votre demande.
Celle-ci est consultable à partir de votre adresse mail. Je vous invite à y répondre afin de poursuivre le traitement de votre demande.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Sébastien,
Suite à notre échange, je vous confirme le traitement effectif de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
SÉBASTIEN a posé une nouvelle question
-