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RIO refusé pour l'offre 10 ans

XIAODONG J.
XIAODONG J.

XIAODONG J.

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Bonjour,
ayant déjà un forfait WOOT, j'aurais aimé le changer pour l'offre des 10 ans à 10euros pour 10Go, cependant le RIO m'a été refusé.
Je ne peux pas poursuivre ma requête

Je vous remercie d'avance pour votre réponse

Réponse

Bonjour Xiaodong,

Vous n'avez pas la possibilité de faire une portabilité chez NRJ Mobile du fait que vous ayez déjà une ligne existante auprès de nos services. Cependant, l'offre 10 Go est disponible en migration mais à 16.99 Euros au lieu de 10.99 Euros pour une ouverture de ligne.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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