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Question en attente de réponse

impssipibilite envois sms depuis etranger?

FRANCOIS S.
FRANCOIS S.

FRANCOIS S.

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J'ai ete dans l'impossibilite d'emettre des sms depuis l'espagne du10 /10au 17/10 au mois de fevrier a cuba pas de problemes cela est penible de meme que l'envoie de mms est trs long mon epouse avec son petit forfait a 4.99 sosch pas de soucis je crois que je vais changer de fournisseur a moins de resoudre le probleme rapidement

Réponse

Bonjour François,

Je comprends votre insatisfaction et vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Pour que nos équipes techniques puissent établir un diagnostic et vous aider dans la résolution de l'anomalie rencontrée, il est nécessaire que vous vous retrouviez dans la même situation.

C'est pourquoi, je vous invite à contacter nos services depuis la zone impactée et depuis une autre ligne au 0033 9 69 360 200.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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