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Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous annuler ma commande 422961442231, j'ai oublier de saisir le code promo.
Réponses
Bonjour Stéphane,
Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande.
Je vous invite à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile une fois que votre ligne s'est activée, pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait !
Bonne journée,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour, ma ligne est maintenant activée. Pouvez vous ajouter le code promo sur mon forfait. Merci.
Bonjour STÉPHANE,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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