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Suivi commande n° : 422945497376 ?

Bonjour, j'ai souscrit à une offre 10Giga Lundi 19/10/2015 sous le numero de commande : 422945497376 j'ai fourni tous les éléments nécessaires par mail pourriez vous me confirmer que m'a commande en bien prise en compte et que l'expédition sera bien effectué ? Vous remerciant par avance

Bonjour Paul,

Effectivement votre souscription est complète.
Votre commande est en cours d'expédition, elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72h + les délais postaux.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Je viens de recevoir un mail de EITSE m'informant que il ont reçu l'ensemble de mes documents pour la validation de ma commande, Maintenant je n'attend plus que la carte sim afin de faire partie de NRJ Mobile

Salut CLEMENT, j'ai également reçu un SMS de confirmation mais depuis plus d'un jour ma commande n'avance toujours pas dans le suivi de commande, as-tu le même problème?

Paul

Bonjour Clement,

Effectivement votre souscription est complète.
Votre commande est en cours d'expédition, elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72h + les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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