Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

la commande numéro 422953844850 annulation de commande?

Lili A.
Lili A.

Lili A.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
Merci d'annuler la commande numéro 422953844850 car sur le forfait Woot E 10go on ne peut pas appeler les DOM

Réponses

Bonjour Lili,

A ce jour, je n'ai pas d'information quant à la possibilité d'émettre des usages vers les fixes des DOM inclus dans votre forfait. Je me renseigne de mon côté et reviendrai vers vous une fois l'ensemble des éléments en ma possession afin de pouvoir vous communiquer les suites de votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lili,

Je constate que votre commande a été annulée par le Service Client à la suite de votre appel du 22/10/2015. De plus, je vous confirme que les appels vers les DOM ne sont pas compris dans le forfait Woot 10 Go.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?