Question en attente de réponse
Commande n° : 422954380023
Bonjour,
Commande n° : 422954380023
J'ai bien reçu le message automatique de EITSE
Pouvez vous confirmer la bonne réception des pièces justificatives, et me confirmer que la carte sim sera envoyé très prochainement car j'ai demandé la portabilité du numéro pour le 31/10/2015
Cordialement
Réponses
bonjour Ludovic moi mon portage de numéro et prévue pour le 26/10/2015 je sais pas comment ça va ce passer vue qu'il n'y aucun avancement au niveau le l'envoie ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Ludovic,
Je vous informe que votre dossier est en cours de traitement et que vos piècès justificatives seront validées prochainement.
A la vue du succès que rencontre le forfait anniversaire, je vous confirme que nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'accéder au mieux aux demandes de nos clients.
Rassurez-vous, si la carte sim ne devait être réceptionnée avant 31/10/2015, votre numéro restera actif chez votre opérateur actuel jusqu'à que la portabilité s'efffectue à notre niveau.
Une nouvelle date de portabilité sera alors confirmée par SMS à réception de votre colis.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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