Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment renseigner l'adresse e mail pour accéder à l'espace Client? Je ne peux pas recevoir par sms car carte sim cassée

Christelle D.
Christelle D.

Christelle D.

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Nom de l'auteur
Christelle D.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Demandes Urgentes
Date
21 octobre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

J'ai cassé ma carte sim. Je ne me suis jamais connectée sur mon espace client je n'ai donc pas de code pour y avoir accès. J'ai essayé de le recevoir par e mail mais cela me met "veuillez renseigner l'adresse e-mail. comment dois je faire pour renseigner l'adresse?

Réponses

Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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Equipe
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Nadège M.
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réponse
r

Bonjour Chrsitelle,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Nadège M.

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Nadège M.
Date
réponse
r

Bonjour Christelle,

Votre demande a été traitée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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