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Pourquoi la promotion de 10 €10 ans10 Go n'apparaît pas dans le contrat ?

Thierry R.
Thierry R.

Thierry R.

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0
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Bonjour,

Dans le cadre de l'objet ci-dessus, je suis sur le point de finaliser ma souscription.

CERTAIN D'AVOIR BIEN SAISI LE CODE "PROMO10ANS" je m'étonne que dans le contrat à signer, il ne soit fait mention nulle part de l'offre promotionnelle annoncée par NRJ Mobile.

Je vous remercie par avance de CONFIRMER PAR ÉCRIT CET ENGAGEMENT DE 10 EUROS PAR MOIS PENDANT 1 AN.
Si cet engagement n'est pas respecté, je me verrais dans l'obligation de ne pas poursuivre plus loin cette souscription et vous demanderez par conséquent d'annuler purement et simplement toutes les démarches entamées.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Sincères salutations

Monsieur Thierry REY

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thierry

Après analyse de votre souscription, je constate effectivement que le code promotion n'est pas en place.
Je vous rassure, vous pouvez quand même bénéficier de cette remise durant un an, il faudra juste revenir vers moi pour mettre en place le code promo, une fois votre ligne active chez nous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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