Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Puis-je utilisée le 3G en plus des SMS et les appels , sans option ou changement de forfait?
Réponses
Bonsoir le problème c'est que je paye 21 euros de forfait le problème nous somme dans des zones rouge depuis l'inscription de mon forfait pas beaucoup de réseau je suis obligé de sortir de chez moi a100 mètre pour téléphoné. C'est pour cela si vous pouvez abaissé Le prix de mon forfait cordialement
Bonjour Jules,
Je constate sur votre dossier que la navigation internet fonctionne, au vu des consommations data constatées.
Votre offre comprend 3 Go de navigation internet que vous pouvez utiliser à votre guise, sans surfacturation.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nadège,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé.
Pour ce faire, je vous ai envoyé un mail sur l'adresse inscrite dans votre dossier.
Passez une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir le problème c'est que je paye 21 euros de forfait le problème nous somme dans des zones rouge depuis l'inscription de mon forfait pas beaucoup de réseau je suis obligé de sortir de chez moi a100 mètre pour téléphoné. C'est pour cela si vous pouvez abaissé Le prix de mon forfait cordialement
Bonjour Nadège,
Il n'est pas possible de baisser le prix de votre forfait. En revanche, je vous invite à revenir vers moi si vous souhaitez bénéficier d'une assistance technique.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.