Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma messagerie est bloquée que puis je faire ?

DELPHINE L.
DELPHINE L.

DELPHINE L.

Niveau
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points

lorsque j'essaie d'appeller ma messagerie cela me dit votre messagerie est bloquée, de plus lorsque quelqu'un m'appelle je ne vois jamais son numero cest contamment affiché appel masqué

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Delphine,

Je constate sur votre dossier que les options "Messagerie Vocale", "Présentation du numéro" et "Option double Appel" ne sont pas activés sur votre ligne. Or ces options sont bien incluses dans votre offre.

J'ai procédé à al mise en place de ces options. La prise en compte des options peut prendre entre 2h et 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Je vous rassure, ces options sont totalement gratuites.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

La prise en compte des options peut prendre entre 2h et 24h.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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